为进一步完善服务设施、强化管理网络、优化服务队伍、提升服务质量，有效推动社区居家养老服务设施体系高质量建设，持续提升养老服务能力高水平发展。我市从三个方面入手，开展社区居家养老服务设施等级评定。
一是聚力统筹推进，加强组织领导。根据苏州关于社区居家养老服务设施等级评定程序、规则、标准等具体内容，出台我市等级评定工作文件。要求各镇（区、街道）提高思想认识，高度重视等级评定，研究相关政策措施，强化工作协调机制，紧抓节点按时推进，贯彻落实具体举措，形成齐抓共管、整体推进的工作格局。
二是聚合专业力量，多元参与评定。激发社会活力、引入社会力量参与社区居家养老服务设施等级评定。组建由业务主管部门、相关职能部门、研究机构、行业组织负责人等组成的社区居家养老服务设施等级评定委员会,统筹实施全市社区居家养老服务设施等级评定工作。同时建立评定专家库,组建评定专家组，负责对申请评定等级的社区居家养老服务设施进行现场考察评价，并提出评定意见。
三是聚焦客观公正，强化监督检查。加强对社区居家养老服务设施等级评定工作的监督管理，等级评定完成后，市民政局将按照一定比例对完成评定的养老服务设施进行抽查。同时对评定组织、评定人员、回避制度、评定程序、评定等级、纪律执行等方面的情况进行审查和监督，畅通监督举报渠道，确保评定工作的公信力和权威性。